Наталья Кузетова
Инженер по оптимизации производственных процессов, эксперт по внедрению Lean|Kaizen|Бережливого производства, тренер-консультант, технический эксперт при проведении аудитов по международным стандартам ISO (9001, 14001, 22000, 45001, 50001), методолог образовательных программ, игротехник, практикующий фасилитатор по методикам ТоР, Appreciative Inquiry и LegoSeriousPlay®, убеждённый экологист, профессор практики Алматы Менеждмент Университет AlmaU (Высшая школа бизнеса GSB, школа предпринимательства и инноваций, центр спроттивного менеджмента, центр урбанистики).
📎 Тренер Союза Проектных Менеджеров SPM RK
📎 Соучредитель Кайдзен-Коллегии и соорганизатор Кайдзен Клуб Казахстан
Инженер-энергетик по образованию, 18 лет проработала на Филип Моррис Казахстан. За эти годы утвердилась как профессионал в области управления проектами и процессами постоянного улучшения. Начала свою деятельность в инженерном отделе с проектов по оптимизации энергопотребления и энергосбережению. В 2000 году разработала и внедрила на ФМК программу продвижения идей работников “Ящик рацпредложений”. Координировала процесс создания интегрированной системы управления в результате чего фабрика была успешно сертифицирована по международным стандартам ISO 9001 и 14001. Является сертифицированным ведущим аудитором СМК (включая OHSAS 18001, ISO 50001 и HACCP 22000). Имеет опыт работы в отделе трудовых ресурсов.
С 2008 года занимается внедрением методики Бережливого производства (Lean/Kaizen) на предприятии, разработкой и проведением тренингов в данной области для всех уровней организации. Стояла у истоков реализации модели OPEN (Operational Performance and Engagement) в Филип Моррис Интернешнл при сотрудничестве с Lean Management Institute Holland.
В 2013 году начала работу в пивоваренной компании Эфес Казахстан (группа компаний Anadolu Group) на позиции Менеджер по Бережливому предприятию с целью внедрения Lean-методологии во всех отделах и подразделениях компании (Алматинский и Карагандинский заводы). В сотрудничестве с коллегами холдинга Анадолу Эфес разработала систему Efes Maintenance Excellence Framework, представляющую собой пошаговый подход к внедрению TPM на предприятиях холдинга от теоретического обучения работников до практического применения Lean-практик Gemba, 5S, KobetsuKaizen, A3 и т.п. в подразделениях. Методика успешно используется на предприятиях холдинга (Казахстан, Молдова, Грузия)
С 2016 года занимала позицию Менеджер по развитию производства и цепи поставок, задачей которой являлась гармонизация процессов и систем непрерывного совершенствования (Continuous Improvement) существующих в компании.
В марте 2019 года основала компанию Международный Центр операционного совершенства Gemba Point.
Международный центр операционного совершенства «Gemba Point» оказывает тренинговые и консалтинговые услуги в сфере Бережливого производства (Lean/Kaizen), Lean 6 Sigma, Scrum/Kanban, а также операционного менеджмента и проектного управления.
КТО МЫ?
Команда тренеров-практиков c уникальным опытом в различных отраслях, Международные эксперты из Японии, Турции, Европы.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
Обучение Лин/Кайдзен/Бережливому производству в реальной Гемба-среде – 20% теория, 80% практика!
Повышаем эффективность бизнеса и помогаем вовлечь персонал в деятельность компаний.
Разнообразный выбор методик и инструментов для операционного совершенства
(комплексный подход - офф-лайн + он-лайн).
КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?
•Руководители предприятий и собственники бизнесов
•Сотрудники, желающие овладеть новыми знаниями и умениями, для расширения своих компетенций
•Консультанты, совершенствующие свои навыки в инструментах и методиках
Результаты проектов:
- Формирование культуры Кайдзен и Лин-системы в компаниях среднего, крупного и международного масштаба.
- Выработка навыков моделирования, управления и оптимизации бизнес-процессов; описание бизнес-процессов в рамках подготовки компании к автоматизации; оценка, ранжирование и приоритизация рисков.
- Разработка основ бизнеса: миссии, видения, ценностей и целей и их регулярный пересмотр.
- Описание потока создания ценности, оценка эффективности процессов с позиции потерь Бережливого производства и выработка плана улучшений.
- Формирование стратегий развития компаний и сопровождение их реализации.
Квалификация:
- Training Skills Program (Master Trainer Institute, Ферне-Вольтер, Франция)
- A3 Problem Solving (Lean Management Institute, Лозанна, Швейцария)
- Lean Six Sigma Green Belt DMAIC (SPAC, Анкара, Турция)
- Reliability and Maintainability Analysis for Repairable Systems (SPAC, Стамбул, Турция)
- Demand Driven Planner (ABM Cloud, Москва, Россия)
- Total Production System (TPS) (Toyota Engineering Corporation, Нагойя, Япония)
- Certified Management Consultant (International Council of Management Consulting Institutes)
- ISO 20700:2017 «Guidelines for Management Consultancy Services» Accredited Trainer (CMC-Global)
- Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента
(ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018) (Казахстанская Организация Качества)
- Master Trainer Kaizen (Центрально-Японская ассоциация промышленности RIIM ChuSanRen Inc.),
аккредитованный тренер и ассесор МТК®
- Школа Мышления Аркадия Цукера 1-5 ступени
Опыт работы в Палате и связанные с ним достижения:
Член Казахстанской Палаты консультантов по менеджменту CMC Kazakhstan с 2020 года,
сертифицированный консультант в области управленческого консалтинга СМС®,
аккредитованный тренер по Международному стандарту ISO 20700,
ассессор международной сертификации Master Trainer Kaizen от Всеяпонской Ассоциации Промышленности RIIM ChuSanRen.
Контактное лицо палаты с Казахстанско-Японским Центром KJC и представителем JICA в РК господином Мицуи Мураяма.
Проведение сессий для стратегирования и выработки групповых решений палаты с использованием фасилитационных техник.
Активный участник, ответственный исполнитель и спикер регулярных мероприятий палаты (встречи членов палаты, открытые онлайн-встречи, опросы, презентации для продвижения палаты, учебные курсы).
Соорганизатор и постоянный спикер конференции Неделя Консалтинга для Бизнеса, организатор, модератор и переводчик Дня Кайдзен с 2018 года.
Преподаватель курса «Консалтинг инновационных проектов» в рамках сотрудничества палаты CMC Kazakhstan и школы предпринимательства и инноваций AlmaU по дисциплинам «Стандарты» и «Управление инновационными проектами».
Неоднократно отмечена благодарственными письмами от Палаты консультантов по менеджменту CMC Kazakhstan.
Инженер по оптимизации производственных процессов, эксперт по внедрению Lean|Kaizen|Бережливого производства, тренер-консультант, технический эксперт при проведении аудитов по международным стандартам ISO (9001, 14001, 22000, 45001, 50001), методолог образовательных программ, игротехник, практикующий фасилитатор по методикам ТоР, Appreciative Inquiry и LegoSeriousPlay®, убеждённый экологист, профессор практики Алматы Менеждмент Университет AlmaU (Высшая школа бизнеса GSB, школа предпринимательства и инноваций, центр спроттивного менеджмента, центр урбанистики).
📎 Тренер Союза Проектных Менеджеров SPM RK
📎 Соучредитель Кайдзен-Коллегии и соорганизатор Кайдзен Клуб Казахстан
Инженер-энергетик по образованию, 18 лет проработала на Филип Моррис Казахстан. За эти годы утвердилась как профессионал в области управления проектами и процессами постоянного улучшения. Начала свою деятельность в инженерном отделе с проектов по оптимизации энергопотребления и энергосбережению. В 2000 году разработала и внедрила на ФМК программу продвижения идей работников “Ящик рацпредложений”. Координировала процесс создания интегрированной системы управления в результате чего фабрика была успешно сертифицирована по международным стандартам ISO 9001 и 14001. Является сертифицированным ведущим аудитором СМК (включая OHSAS 18001, ISO 50001 и HACCP 22000). Имеет опыт работы в отделе трудовых ресурсов.
С 2008 года занимается внедрением методики Бережливого производства (Lean/Kaizen) на предприятии, разработкой и проведением тренингов в данной области для всех уровней организации. Стояла у истоков реализации модели OPEN (Operational Performance and Engagement) в Филип Моррис Интернешнл при сотрудничестве с Lean Management Institute Holland.
В 2013 году начала работу в пивоваренной компании Эфес Казахстан (группа компаний Anadolu Group) на позиции Менеджер по Бережливому предприятию с целью внедрения Lean-методологии во всех отделах и подразделениях компании (Алматинский и Карагандинский заводы). В сотрудничестве с коллегами холдинга Анадолу Эфес разработала систему Efes Maintenance Excellence Framework, представляющую собой пошаговый подход к внедрению TPM на предприятиях холдинга от теоретического обучения работников до практического применения Lean-практик Gemba, 5S, KobetsuKaizen, A3 и т.п. в подразделениях. Методика успешно используется на предприятиях холдинга (Казахстан, Молдова, Грузия)
С 2016 года занимала позицию Менеджер по развитию производства и цепи поставок, задачей которой являлась гармонизация процессов и систем непрерывного совершенствования (Continuous Improvement) существующих в компании.
В марте 2019 года основала компанию Международный Центр операционного совершенства Gemba Point.
Международный центр операционного совершенства «Gemba Point» оказывает тренинговые и консалтинговые услуги в сфере Бережливого производства (Lean/Kaizen), Lean 6 Sigma, Scrum/Kanban, а также операционного менеджмента и проектного управления.
КТО МЫ?
Команда тренеров-практиков c уникальным опытом в различных отраслях, Международные эксперты из Японии, Турции, Европы.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
Обучение Лин/Кайдзен/Бережливому производству в реальной Гемба-среде – 20% теория, 80% практика!
Повышаем эффективность бизнеса и помогаем вовлечь персонал в деятельность компаний.
Разнообразный выбор методик и инструментов для операционного совершенства
(комплексный подход - офф-лайн + он-лайн).
КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?
•Руководители предприятий и собственники бизнесов
•Сотрудники, желающие овладеть новыми знаниями и умениями, для расширения своих компетенций
•Консультанты, совершенствующие свои навыки в инструментах и методиках
Результаты проектов:
- Формирование культуры Кайдзен и Лин-системы в компаниях среднего, крупного и международного масштаба.
- Выработка навыков моделирования, управления и оптимизации бизнес-процессов; описание бизнес-процессов в рамках подготовки компании к автоматизации; оценка, ранжирование и приоритизация рисков.
- Разработка основ бизнеса: миссии, видения, ценностей и целей и их регулярный пересмотр.
- Описание потока создания ценности, оценка эффективности процессов с позиции потерь Бережливого производства и выработка плана улучшений.
- Формирование стратегий развития компаний и сопровождение их реализации.
Квалификация:
- Training Skills Program (Master Trainer Institute, Ферне-Вольтер, Франция)
- A3 Problem Solving (Lean Management Institute, Лозанна, Швейцария)
- Lean Six Sigma Green Belt DMAIC (SPAC, Анкара, Турция)
- Reliability and Maintainability Analysis for Repairable Systems (SPAC, Стамбул, Турция)
- Demand Driven Planner (ABM Cloud, Москва, Россия)
- Total Production System (TPS) (Toyota Engineering Corporation, Нагойя, Япония)
- Certified Management Consultant (International Council of Management Consulting Institutes)
- ISO 20700:2017 «Guidelines for Management Consultancy Services» Accredited Trainer (CMC-Global)
- Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента
(ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018) (Казахстанская Организация Качества)
- Master Trainer Kaizen (Центрально-Японская ассоциация промышленности RIIM ChuSanRen Inc.),
аккредитованный тренер и ассесор МТК®
- Школа Мышления Аркадия Цукера 1-5 ступени
Опыт работы в Палате и связанные с ним достижения:
Член Казахстанской Палаты консультантов по менеджменту CMC Kazakhstan с 2020 года,
сертифицированный консультант в области управленческого консалтинга СМС®,
аккредитованный тренер по Международному стандарту ISO 20700,
ассессор международной сертификации Master Trainer Kaizen от Всеяпонской Ассоциации Промышленности RIIM ChuSanRen.
Контактное лицо палаты с Казахстанско-Японским Центром KJC и представителем JICA в РК господином Мицуи Мураяма.
Проведение сессий для стратегирования и выработки групповых решений палаты с использованием фасилитационных техник.
Активный участник, ответственный исполнитель и спикер регулярных мероприятий палаты (встречи членов палаты, открытые онлайн-встречи, опросы, презентации для продвижения палаты, учебные курсы).
Соорганизатор и постоянный спикер конференции Неделя Консалтинга для Бизнеса, организатор, модератор и переводчик Дня Кайдзен с 2018 года.
Преподаватель курса «Консалтинг инновационных проектов» в рамках сотрудничества палаты CMC Kazakhstan и школы предпринимательства и инноваций AlmaU по дисциплинам «Стандарты» и «Управление инновационными проектами».
Неоднократно отмечена благодарственными письмами от Палаты консультантов по менеджменту CMC Kazakhstan.
